Là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa đến 63 tỉnh thành trên cả nước với loại hình dịch vụ đa dạng, Viettel post là dịch vụ vận chuyển uy tín hiện nay. Dưới đây , bài viết xin chia sẻ một số thông tin khách hàng cần nắm về tổng đài Viettel post.
Mục Lục
1. Tổng đài Viettel post là gì? Số tổng đài Viettel post
Tổng đài Viettel post là kênh thông tin liên kết khách hàng, đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và Viettel post, tư vấn và hỗ trợ khách hàng các dịch vụ cũng như giải quyết những vướng mắc khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
Số tổng đài Viettel post là số điện thoại của của ViettelPost tiếp nhận các thông tin để tư vấn và hỗ trợ cũng như tiếp nhận các thông tin phản ánh dịch vụ bưu chính của các khách hàng.
- Số tổng đài Viettel cáp quang? Một số thông tin tổng đài Viettel cáp quang
- Thông tin tổng đài Viettel Wifi khách hàng cần nắm được
- Tổng đài Viettel khóa sim phải làm sao? Sim trả sau có gì hấp dẫn?
Số điện thoại tổng đài ViettelPost, số điện thoại chăm sóc khách hàng ViettelPost: 19008095. Nếu bạn đang gặp vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ bưu chính viễn thông của ViettelPost hay muốn tư vấn về dịch vụ này, bạn có thể liên lạc tới số điện thoại tổng đài ViettelPost, nhân viên sẽ tiến hành tư vấn và giải đáp các thông tin cho bạn.
Tuy nhiên, với mỗi khu vực huyện, thành phố trên cả nước thì ViettelPost sẽ có số điện thoại riêng theo từng khu vực và số tổng đài hoạt động 24/24 giúp việc hỗ trợ khách hàng đạt hiệu quả cao nhất.Bạn có thể liên hệ với số điện thoại tư vấn để nhận hướng dẫn cụ thể.
2. Thông tin về dịch vụ vận chuyển của Viettel post
Bên cạnh thông tin về tổng đài Viettel post giao hàng thì những dịch vụ vận chuyển của Viettel post cũng được khách hàng đặc biệt quan tâm. Viettel Post là một trong những đối tác vận chuyển của Nhanh.vn hiện nay. Với thế mạnh là mang lưới bưu cục trải rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, dịch vụ vận chuyển Viettel Post luôn được khách hàng đánh giá cao và tin tưởng sử dụng.
Hiện nay, dịch vụ của Viettel post bao gồm: dịch vụ chuyển phát nhanh, dịch vụ chuyển phát đảm bảo và dịch vụ chuyển phát bưu kiện.
- Dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel post
Dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post là dịch vụ vận chuyển bư phẩm, thư từ, hàng hóa…bằng đường bộ, đường hàng không theo thời gian công bố trước. Các bưu phẩm gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel không những được bảo đảm về thời gian mà còn được cam kết về độ an toàn. Bưu phẩm sẽ được bưu tá của Viettel Post giao tới tận tay người nhận nếu địa chỉ người nhận chính xác.
Cước phí của dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel được tính dựa trên trọng lượng và khoảng cách tính theo số km từ nơi gửi đến nơi nhận. Khoảng cách này được chia thành các mức: Đến 100 km, đến 300 km và trên 300 km.
- Dịch vụ chuyển phát đảm bảo Viettel Post
Dịch vụ chuyển phát đảm bảo Viettel post là dịch vụ chuyển phát giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Dịch vụ này phù hợp với những bưu phẩm dưới 2kg và không yêu cầu quá cao về tốc độ và thời gian phát hàng.
- Dịch vụ chuyển phát bưu kiện Viettel Post
Giống với dịch vụ chuyển phát đảm bảo, dịch vụ chuyển phát bưu kiện Viettel Post là dịch vụ chuyển phát giá rẻ, phù hợp với những bưu phẩm không yêu cầu quá cao về thời gian. Khác biệt ở chỗ dịch vụ này áp dụng cho những bưu phẩm từ 2 kg trở lên.
3. Tổng đài Viettel post hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng
Để hỗ trợ tối ưu cho khách hàng vận chuyển của Viettel post, tổng đài Viettel post chia sẻ cách kiểm tra- tra cứu đơn hàng. Cụ thể như sau:
Bạn có thể gửi SMS cho Viettel Post để kiểm tra đơn hàng của mình . Cụ thể, bạn soạn tin theo cú pháp sau: Track ma_so_van_don gửi 178 (miễn phí đối với thuê bao Viettel).
Sau khi gửi bạn đợi khoảng 1 phút sẽ có tin nhắn báo về chi tiết đơn hàng của bạn bao gồm gửi từ đâu, ngày gửi, dịch vụ sử dụng, trọng lượng, tổng cước và trạng thái đơn hàng.
Bên cạnh đó,bạn có thể gửi mã đơn hàng cho Fanpage Viettel để họ kiểm tra cũng được nhé.
Trên đây là một số chia sẻ về tổng đài Viettel post cũng như dịch vụ vận chuyển của Viettel post. Bài viết hi vọng đã đem đến những thông tin hữu ích cho bạn đọc.
