Tổng đài viettel khóa sim không chính chủ nhằm hạn chế tình trạng sim rác, kiểm soát chặt thông tin người dùng. Hiện, nhà mạng đưa ra sim trả sau nhiều ưu đãi phù hợp với hầu hết sở thích của người dùng.
Tổng đài viettel báo khóa sim khách hàng từ ngày 02/06/2018 nhằm siết chặt, kiểm soát thông tin khách hàng một cách chặt chẽ. Hiện tại, Viettel gửi đến khách hàng ưu đãi dịch vụ sim trả sau mang nhiều lợi ích cho người dùng, cùng tham khảo các thông tin sau đây nhé!
Mục Lục
1. Tại sao tổng đài Viettel khóa sim của khách hàng?
Như đã biết, tình trạng sim rác, sim lậu ngày một gia tăng khiến nhà mạng quân đội này không thể khống chế thông tin khách hàng thật và người dùng ảo. Điều này dẫn đến hệ lụy khó xử lý khi có trường hợp lợi dụng sơ hở của doanh nghiệp, sử dụng dịch vụ sim số một cách bất chính.
Cụ thể thông tin như sau: tổng đài viettel khóa sim của khách hàng một chiều, nếu thuê bao đó chưa cập nhật đầy đủ thông tin xác minh chính chủ: số chứng minh nhân dân, ảnh chân dung.
Tổng đài Viettel khóa sim – Bảo vệ sim chính chủ
Từ ngày 27/5/2018, Viettel tiến đã phát thông báo tự động cho toàn bộ khách hàng chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao và có thời hạn cập nhật thông tin vào ngày 2/6/2018.
Viettel làm điều này để bảo vệ khách hàng nhiều hơn là lợi ích của chính tập đoàn. Phải kiểm soát triệt để thông tin, thì khi khách hàng gặp vấn đề, tổng đài mới có căn cứ xác minh và hỗ trợ một cách đúng đắn.
2. Khách hàng có thể gọi tổng đài Viettel mở khóa sim nếu bị khóa
Để được mở lại, khách hàng chỉ cần cập nhật đầy đủ thông tin, sau đó gọi tổng đài viettel xác nhận để được mở lại.
Trong trường hợp bất khả kháng, khách hàng chưa thể thực hiện ngay lập tức nghị định số 49, về việc đề nghị khách hàng bổ sung thông tin qua ứng dụng của nhà mạng hoặc đến điểm giao dịch, Viettel hỗ trợ tối đa khách hàng bằng cách mở tạm thời việc chặn khóa 1 chiều.
Để tạm mở, khách hàng chỉ cần soạn tin có cú pháp MO gửi 195 (Mỗi khách hàng chỉ được gia hạn tối đa 1 lần trong 3 ngày). Việc gia hạn cũng có thể thực hiện thông qua ứng dụng My Viettel hoặc gọi tổng đài viettel khóa sim qua số 18008098.
Sử dụng My Viettel cập nhật thông tin tại nhà
Tổng đài Viettel sim trả sau có gì hấp dẫn người dùng?
Sim trả sau là gì? Hiểu theo đúng nghĩa thực của nó, sim trả sau là sim sử dụng trước, thanh toán sau. Ngược lại với sim trả trước, phải nạp tiền vào tài khoản mới có thể sử dụng được dịch vụ, thì loại sim trả sau này lại cho khách hàng “nợ” đến hết chu kỳ mới yêu cầu thanh toán.
Vậy tổng đài viettel sim trả sau có gì thu hút và giữ chân người dùng? Từ tháng 11, người dùng được hưởng các ưu đãi từ nhà mạng quân đội này như sau:
Thuê bao trả sau Viettel hòa mạng thành công sẽ được ưu đãi tặng đến 1500 phút gọi và sử dụng 3G, 4G Viettel miễn phí với các gói Mimax, Dmax hoặc tặng dung lượng đến 10GB/tháng.
Đây được coi là ưu đãi cực khủng để chào đón khách hàng mới. Với cuộc sống gắn liền internet như hiện nay, ai là người không sử dụng smartphone và luôn cặp kè chiếc điện thoại bên mình? Đương nhiên các hoạt động giải trí, tác vụ đều sử dụng hầu hết dựa vào 3G hoặc wifi.
Sim trả sau mang tới những bất ngờ cho khách hàng:
- Cước gọi siêu rẻ, chỉ từ 100đ/phút, cộng thêm combo gọi thoại + data siêu tiết kiệm lên đến 20%
- Khi mua sim, được giao hàng tận nhà một cách miễn phí, thêm vào đó là được tùy chọn sim 10 số
- Tiện lợi dùng trước thanh toán sau
- Linh hoạt trong phương thức thanh toán: thẻ cào Viettel, bankplus viettel pay, internet banking hoặc đến trực tiếp cửa hàng viettel.
Hiện tại giá cước sử dụng cho dịch vụ di động trả sau Viettel rẻ hơn đến 40% cước sử dụng cho thuê bao trả trước. Chính vì vậy để tiết kiệm chi phí sử dụng nếu nhu cầu gọi thoại, nhắn tin hay truy cập 3G nhiều bạn nên chuyển đổi sang các gói cước trả sau Viettel để sử dụng.
Thủ tục đăng ký tổng đài Viettel sim trả sau tương đối đơn giản, quý khách hàng có nhu cầu hòa mạng trả sau Viettel chỉ cần mang theo chứng minh nhân dân (CMND bản gốc + photo không cần công chứng) đến các cửa hàng điểm giao dịch Viettel gần nhất để được hướng dẫn hòa mạng.
Mọi thắc mắc về chương trình khuyến mãi trả sau cho thuê bao hòa mạng mới Viettel, bạn có thể gọi tổng đài 198 để được hỗ trợ.
Khi cần hỗ trợ dịch vụ về sim bị khóa, quý khách hàng liên hệ số tổng đài viettel khóa sim 18008098 để được hỗ trợ. Và với ưu đãi giống như sử dụng thẻ tín dụng, còn gì băn khoăn mà bạn chưa sở hữu ngay một chiếc sim trả sau?
