Bạn đang gặp vấn đề về mạng dịch vụ viễn thông Viettel cần biết số tổng đài Viettel là gì để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.
Số tổng đài Viettel là gì đôi khi là câu trả lời khó đối với nhiều người sử dụng kể cả những người đang sử dụng mang Viettel hiện nay. Viettel đang nỗ lực không ngừng, từng ngày, từng giờ để có thể đảm bảo mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất từ khâu kinh doanh cho đến khâu chăm sóc khách hàng.
Vì thế, tổng đài Viettel số ra đời nhằm đáp ứng giải quyết các vấn đề xảy ra của khách hàng một cách nhanh chóng nhất trong quá trình khách hàng sử dụng mạng Viettel.
Liên hệ tổng đài Viettel để được hỗ trợ tận tình
Mục Lục
1. Sự cần thiết của số tổng đài Viettel
Sử dụng điện thoại sẽ phát sinh ra khá nhiều lỗi mà bạn không thể tự giải quyết được. lúc này bạn có thể gọi số tổng đài Viettel qua tổng đài Viettel Hoteline để liên hệ tổng đài Viettel cskh để được các tư vấn viên hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
Nhiều người không biết số tổng đài Viettel là gì hay gọi tổng đài Viettel số nào mới chính xác? Dưới đây là những thông tin về số tổng đài Viettel giải đáp thắc mắc cho bạn tổng đài Viettel số điện thoại bao nhiêu?
2. Số tổng đài Viettel là gì?
Viettel phân chia thành nhiều mảng khác nhau để có thể tư vấn, hỗ trợ, khách hàng được chi tiết, chính xác nhất.
Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp: 1900 8098
– Nhánh 1: Thông tin về các dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp “Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước người gọi 1800”.
– Nhánh 2: Thông tin dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho doanh nghiệp do Viettel cung cấp như “Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,…”
Cước phí gọi từ thuê bao Viettel là 200 VNĐ/phút.
Cước phí gọi từ thuê bao ngoài mạng là 1000 VNĐ/phút.
Hỗ trợ dịch vụ chung
– Tổng đài 18008098: tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.
– Tổng đài 18008119: Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).
Cước phí gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ /phút.
Cước phí gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.
– Tổng đài 18008000: Giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm, quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số,..
Miễn phí gọi từ thuê bao trong và ngoài mạng Viettel. Đây là số tổng đài miễn ohis cước phí cho khách hàng giải đáp thắc mắc của một số khách hàng tổng đài viettel số mấy miễn phí.
Dịch vụ hỗ trợ Viettel chuyên nghiệp
Đến nay, mạng di động viễn thông quân đội Viettel đã phủ sóng khắp cả nước trải dài trên các tỉnh và thành phố. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản. Đối với đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàng qua tổng đài Viettel không chỉ sở hữu ngoại hình ưua nhìn mà còn sở hữu giọng nói truyền cảm mang đến cho khách hàng cảm nhận đượ sự thân thiện. Đôi khi, chỉ bằng lời nói nhưng khách hàng cũng có thể cảm nhận được tiếng cười có trong giọng nói ấy khi các tư vấn viên cố gắng, nhiệt tình giải đáp thắc mắc cho bạn.
Nhân viên tổng đài hỗ trợ 24-7
Tổng đài Viettel hỗ trợ khách hàng 24/7 không kể ngày đêm nhằm mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, không bị ngắt quãng bởi bất cứ điều gì. Một số hotline của tổng đài được miễn cước gọi cũng nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ viễn thông của Viettel.
Ngày càng, Viettel đang dần khẳng định vị trí của mình về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, sự chuyên nghiệp cùng thời gian hỗ trợ 24/7, luôn sẵn sàng lắng nghe mọi lúc, mọi nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn bao giờ hết. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên đất nước Việt Nam, bạn vẫn có thể kết nối tới tổng đài Viettel.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng internet để liên hệ với hệ thống tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc qua website chính thống, mạng xã hội, diễn đàn,….
Đến đây, chắc hẳn khách hàng đã biết rõ số tổng đài Viettel là gì. Nhấc máy và gọi để được lắng nghe và hỗ mọi lúc mọi nơi. Viettel cam kết mang lại cho khách hàng cái nhìn thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel – Tập đoàn viễn thông hàng đầu Việt Nam.
