Khách hàng có thể đăng kí 4G qua tổng đài Viettel 4G tại nhà đơn giản, nhanh chóng. Đội ngũ nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chăm sóc tận tình.
Tổng đài Viettel 4G là tổng đài hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ mạng viễn thông quân đội Viettel qua Video Call. Khách hàng được hỗ trợ một cách nhanh nhất qua sự trợ giúp của giao dịch viên. Giao dịch viên tổng đài Viettel hỗ trợ 24h qua hotline hoặc qua app My Viettel.
Mạng 4G lướt nhanh, lướt thả phanh
Mục Lục
1. Giới thiệu mạng Viettel 4G
Mạng 4G được coi là công nghệ mạng mạnh nhất trên thế giới hiện nay với tốc độ truy cập siêu tốc, giúp người dùng có thể truy cập mạng với tốc độ gấp 10 lần mạng 3G và vượt trội hơn cả cáp quang.
Hiện nay, mạng 4G đã được triển khai và phủ sóng tại 63 tỉnh thành trên cả nước và đang nhận được những phản hồi tích cực từ người dùng. Vì mới đưa vào sử dụng nên quý khách hàng sẽ khó tránh khỏi những thắc mắc trong quá trình sử dụng, thấu hiểu được nhiễu điều đó, tổng đài Viettel 4G ra đời, có mặt nhằm giải quyết tháo gỡ những vướng mắc đó.
Sử dụng mạng 4G Viettel, người dùng sẽ không phải lo lắng mạng bị lag, rớt mạng trong quá trình sử dụng nữa thoải mái tận hưởng siêu tiện ích hấp dẫn mạng 4G mạng lại. Quý khách hiện có thể liên hệ tổng đài Viettel đăng kí 4G để sử dụng mạng dịch vụ mạnh nhất hiện nay này. Chỉ với vài bước thực hiện thao tác đăng ký là bạn có thể liên hệ tổng đài đăng kí 4G Viettel tại nhà. Bạn có thể đăng kí dịch vụ mạng 4G qua tổng đài Viettel qua các kênh như tin nhắn, gọi điện…
Đăng kí Viettel 4G chỉ bằng cú gọi
2. Các cách liên hệ tổng đài đăng kí 4G Viettel
Có nhiều cách để liên hệ tổng đài Viettel 4G để đăng kí 4G Viettel, dưới đây là 2 cách liên hệ tổng đài đơn giản nhất, nhanh nhất chỉ bằng một cuộc gọi.
Hiện nay, tổng đài Viettel có hai số tổng đài Viettel – Tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của Viettel nhằm mang lại cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo nhất.
Gọi 19008198 (cước phí: 100đ/phút) để được kết nối với tổng đài CSKH Viettel kể cả thuê bao ngoại mạng trong nước.
Đầu số 198 (cước phí: 100đ/phút) hoạt động song song cũng có những tính năng tương tự như tổng đài 19008198 nhưng chỉ áp dụng cho các thuê bao nội mạng Viettel.
Bên cạnh đó kể từ ngày 11/4/2016 Viettel chính thức thử nghiệm hệ thống quản lý khách hàng đa kênh thông qua các kênh chat trực tuyến như chat Mocha, chat qua Viettel Portal, chat trên USSD hoặc giải đáp qua mạng xã hôi (Facebook, Fanpage), gửi email…
Đăng ký 4G Viettel thông qua tổng đài 198
Đây là cách đơn giản dành cho những người dùng không cần tìm hiểu cú pháp đăng ký cũng như thông tin gói cước. Chỉ bằng một cú gọi tới đầu 198 bạn sẽ được hướng dẫn bởi những giao dịch viên nhiệt tình, chu đáo. Bạn bấm 198 và bấm phím gọi, yêu cầu các điện thoại viên cung cấp thông tin các gói cước 4G Viettel, sau đó bạn lựa chọn một gói cước phù hợp và nhờ nhân viên tổng đài Viettel đăng ký hộ trên hệ thống.
Nhân viên tổng đài hỗ trợ tận tình
Đăng kí 4G Viettel thông qua tổng đài 900
Sau khi mua hoặc chuyển đổi từ sim 3G sang sim 4G thành công, bạn lắp sim vào điện thoại di động sau đó bấm 900 và nhấn phím Gọi. Bạn nhấn tiếp phím 1 và thực hiện theo hướng dẫn để kích hoạt sim 4G.
Đăng kí 4G Viettel thông qua tổng đài tại app My Viettel
Để sử dụng cách này, bạn cần tải app My Viettel về điện thoại của mình. Sau đó đăng ký sử dụng với số điện thoại của mình và lựa chọn mục liên hệ qua tổng đài ở góc phải cuối màn hình. Lúc này, bạn hoàn toàn có thể kết nối với tổng đài viên qua Video Call để được hướng dẫn chi tiết, tỉ mỉ nhất.
Ngoài ra, nếu bạn không muốn đăng kí 4G Viettel qua tổng đài bạn có thẻ đến trung tâm giao dịch của Viettel để đăng kí, khi đi mang theo CMND và sim 4G để được nhân viên tại đó hỗ trợ.
Cước phí liên hệ tổng đài Viettel qua kênh gọi là mất phí như trên. Tuy nhiên, cước phí đăng kí Viettel 4G là hoàn toàn miễn phí. Nhanh tay đăng kí để có những trải nghiệm tuyệt vời.
