Cách khắc phục lỗi máy in không in được nhanh chóng

Tình trạng máy in không hoạt động là sự cố phổ biến mà nhiều người thường gặp trong quá trình sử dụng thiết bị này. Khi máy in bỗng dưng không in dù bạn đã gửi lệnh từ máy tính hãy thử ngay các cách khắc phục lỗi máy in không in được nhanh chóng dưới đây.

Hướng dẫn sử dụng cách khắc phục lỗi máy in không in được

Kiểm tra kết nối giữa máy in và máy tính

Việc đầu tiên bạn cần kiểm tra là kết nối vật lý hoặc không dây giữa máy in và máy tính. Một kết nối không ổn định, đứt đoạn hay sai cổng cũng có thể khiến máy in không hoạt động. Đối với kết nối qua cáp USB cần đảm bảo dây cáp không bị lỏng, gãy, hoặc hư hỏng. Thử đổi sang cổng USB khác trên máy tính. Với máy in dùng Wi-Fi hãy chắc chắn rằng máy in và máy tính cùng kết nối vào một mạng Wi-Fi. Khởi động lại modem và router nếu cần thiết.

Xem thêm: 8 cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone

Khởi động lại máy in và máy tính

Đôi khi lỗi máy in xảy ra do quá trình khởi động hệ thống chưa ổn định hoặc thiết bị đang bị xung đột phần mềm tạm thời. Việc tắt nguồn cả máy in và máy tính, đợi khoảng 20–30 giây rồi bật lại là một cách đơn giản nhưng mang lại hiệu quả bất ngờ. Lưu ý sau khi bật lại máy in, hãy để thiết bị khởi động hoàn toàn rồi mới thử in lại. Nếu có thể, rút cả dây điện nguồn khỏi ổ cắm để đảm bảo máy in được reset hoàn toàn.

Kiểm tra tình trạng hàng đợi lệnh in

Đôi khi máy in không in được là do có quá nhiều lệnh bị treo trong hàng đợi:

• Trên Windows, vào Control Panel → Devices and Printers, nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in → chọn See what’s printing;
• Xóa tất cả các lệnh in đang chờ hoặc bị lỗi bằng cách nhấn Cancel All Documents.

Đặt lại máy in làm mặc định

Hệ điều hành có thể mặc định gửi lệnh in đến máy in không tồn tại hoặc đã bị ngắt kết nối. Điều này đặc biệt dễ xảy ra nếu máy tính đã từng kết nối nhiều máy in khác nhau trước đó. Nếu bạn có nhiều máy in đã từng kết nối với máy tính có thể lệnh in đang gửi đến máy in khác.

• Vào Settings → Devices → Printers & scanners;
• Chọn máy in bạn đang sử dụng → nhấn Set as default.

Xem thêm: Cách sửa lỗi Wifi không có Internet trên Win 11

Cập nhật hoặc cài lại driver máy in

Driver là cầu nối giữa hệ điều hành và máy in. Nếu driver bị lỗi, không tương thích hoặc chưa cài đặt đúng, máy in sẽ không thể hoạt động.

Cách xử lý:

• Truy cập website chính thức của hãng sản xuất máy in (như Epson, HP, Canon, Brother…);
• Tìm đúng model máy in của bạn và tải về bản driver mới nhất phù hợp với hệ điều hành;
• Gỡ bỏ bản driver cũ trong Control Panel → Devices and Printers → Remove device;
• Cài đặt driver mới và khởi động lại máy tính sau khi cài.

Thử in từ thiết bị khác

Nếu bạn đã kiểm tra các kết nối cơ bản nhưng máy in vẫn không hoạt động, hãy thử sử dụng một thiết bị khác để gửi lệnh in chẳng hạn như một chiếc laptop, máy tính để bàn hoặc điện thoại thông minh khác. Việc thay đổi thiết bị đầu vào giúp bạn xác định xem sự cố đến từ máy in hay từ thiết bị ban đầu. Nếu máy in hoạt động bình thường với thiết bị mới, rất có thể vấn đề nằm ở phần mềm, trình điều khiển (driver) hoặc cài đặt trên thiết bị cũ. Ngược lại, nếu tình trạng không in được vẫn tiếp diễn, nguyên nhân có thể xuất phát từ chính máy in hoặc kết nối mạng (nếu là máy in không dây). Cách làm này đơn giản nhưng rất hiệu quả để nhanh chóng khoanh vùng lỗi kỹ thuật.

Máy in không in được là tình huống thường gặp nhưng hoàn toàn có thể xử lý tại chỗ nếu bạn thực hiện cách khắc phục lỗi máy in không in được như đã nêu ở trên bài viết của phshop.vn. Đừng bỏ qua từng chi tiết nhỏ như kết nối, lệnh in hay trạng thái máy đó có thể là điểm mấu chốt giúp máy in hoạt động lại bình thường.