8 cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone

Việc iPhone không thể gửi tin nhắn, dù là qua iMessage hay SMS, là một tình huống mà rất nhiều người dùng gặp phải. Lỗi này có thể xuất hiện bất ngờ dù thiết bị vẫn kết nối mạng ổn định hoặc tài khoản di động còn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ. Dưới đây là 8 cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone.

Hướng dẫn 8 cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone, áp dụng cho cả iMessage và tin nhắn SMS thông thường.

1. Kiểm tra kết nối mạng (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động)

Việc gửi tin nhắn iMessage yêu cầu iPhone phải kết nối Internet qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động (4G/5G). Nếu bạn đang sử dụng iMessage mà không có kết nối mạng, tin nhắn sẽ không thể gửi đi. Hãy kiểm tra lại xem thiết bị có đang kết nối mạng ổn định không. Nếu dùng Wi-Fi, thử ngắt kết nối và kết nối lại mạng. Nếu đang dùng 4G/5G, đảm bảo gói cước còn dung lượng. Bạn cũng có thể bật rồi tắt “Chế độ máy bay” để làm mới kết nối mạng.

Xem thêm: Cách sửa lỗi Wifi không có Internet trên Win 11

2. Tắt và bật lại iMessage

Đôi khi, iMessage có thể bị trục trặc khi kích hoạt hoặc hoạt động không ổn định. Để xử lý, bạn hãy vào Cài đặt > Tin nhắn, tắt iMessage, sau đó khởi động lại iPhone và bật lại iMessage. Đảm bảo iPhone đang dùng đúng số điện thoại và tài khoản Apple ID.

3. Kiểm tra lại ngày và giờ hệ thống trên iPhone

Một trong những nguyên nhân ít ai để ý nhưng lại thường gây lỗi gửi và nhận tin nhắn trên iPhone là thời gian hệ thống không chính xác. Khi đồng hồ trên máy bị sai lệch quá nhiều so với thời gian thực, các dịch vụ như iMessage hoặc xác thực máy chủ có thể hoạt động không ổn định. Để khắc phục, bạn hãy vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ, sau đó bật tùy chọn Đặt tự động. Điều này cho phép thiết bị tự động đồng bộ hóa thời gian với máy chủ của Apple, đảm bảo tính chính xác và ổn định cho các chức năng liên quan đến mạng và tin nhắn.

4. Kiểm tra lại số điện thoại hoặc địa chỉ người nhận

Một lý do phổ biến khiến bạn không gửi được tin nhắn là do nhập sai số điện thoại hoặc địa chỉ email của người nhận. Nếu bạn đang gửi SMS, số điện thoại người nhận phải chính xác và không bị chặn. Với iMessage, người nhận cũng phải sử dụng thiết bị Apple và đang kích hoạt iMessage. Nếu thấy bong bóng tin nhắn có màu xanh lá cây, tức là tin nhắn được gửi qua SMS, còn bong bóng màu xanh dương là iMessage.

5. Bật tùy chọn “Gửi dưới dạng tin nhắn SMS”

Trong một số trường hợp, khi iMessage không hoạt động, iPhone sẽ không tự động chuyển sang gửi tin nhắn SMS nếu bạn chưa bật chức năng này. Để khắc phục, bạn hãy vào Cài đặt > Tin nhắn, sau đó bật mục Gửi dưới dạng tin nhắn SMS. Tùy chọn này sẽ cho phép iPhone tự động chuyển sang gửi SMS nếu iMessage không khả dụng, đảm bảo bạn vẫn có thể gửi tin nhắn cho người nhận.

6. Xóa cuộc hội thoại bị lỗi và thử lại

Nếu bạn không thể gửi tin nhắn cho một người cụ thể, nguyên nhân có thể do cuộc hội thoại bị lỗi. Hãy mở ứng dụng Tin nhắn, tìm cuộc trò chuyện đang bị lỗi, vuốt sang trái và chọn “Xóa”. Sau đó, tạo tin nhắn mới và thử gửi lại từ đầu. Cách này giúp loại bỏ các lỗi cục bộ liên quan đến chuỗi tin nhắn cũ.

Xem thêm: Hướng dẫn khắc phục nhanh iPhone 14 Pro Max lỗi màn hình

7. Khởi động lại iPhone

Đây là một bước đơn giản nhưng có thể khắc phục nhiều lỗi tạm thời. Khởi động lại iPhone giúp giải phóng bộ nhớ đệm và làm mới các tiến trình nền, từ đó cải thiện hiệu suất và giải quyết các lỗi phần mềm, bao gồm cả lỗi gửi tin nhắn. Hãy nhấn giữ nút nguồn (và nút âm lượng nếu dùng Face ID), sau đó kéo thanh trượt để tắt máy rồi bật lại.

8. Cập nhật iOS để khắc phục lỗi phần mềm

Một số sự cố như không gửi được tin nhắn, lỗi iMessage hoặc trục trặc khi đồng bộ dữ liệu có thể xuất phát từ lỗi phần mềm trong phiên bản iOS hiện tại. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật để cải thiện hiệu năng và khắc phục những lỗi đã được người dùng phản ánh. Để kiểm tra và cập nhật, bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.

Có thể thấy lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như mất kết nối mạng, cấu hình sai iMessage, hoặc lỗi trong hệ thống tin nhắn. Với các bước hướng dẫn trên của phshop.vn về 8 cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và xử lý lỗi một cách hiệu quả.